Una cuenta atrás que dice «te lo guardamos 15 minutos». Se ve en el carrito y en la página de pago.
Está en la versión gratuita Gratis. Se enciende en Cart Tool Kit → Ajustes → Módulos → Reserva del carrito.
Por qué esta cuenta atrás sí se la creen
La diferencia con los contadores de toda la vida es que este no se reinicia al recargar. El reloj vive en la sesión: si el cliente recarga la página, cierra y vuelve más tarde, la cuenta sigue donde estaba.
Eso es lo que hace que funcione. Un contador que vuelve a 15:00 cada vez que tocas F5 se descubre en diez segundos, y a partir de ahí el cliente deja de creerse todo lo demás que le digas.
Los ajustes
Minutos de reserva
Entre 1 y 240. Quince minutos es un punto razonable: suficiente para decidir, corto para que apremie. Por debajo de cinco agobia; por encima de una hora deja de significar nada.
Texto
Admite el marcador {tiempo}, que es la cuenta atrás en formato mm:ss. Por ejemplo: «Te guardamos el carrito {tiempo}».
Texto cuando se acaba
Lo que se lee una vez agotado el tiempo. Aquí conviene ser amable y no cerrar la puerta: el cliente sigue ahí.
Reiniciar al añadir algo
Cada producto nuevo pone el reloj a cero. Tiene sentido si entiendes la reserva como «te guardamos este carrito»: cada vez que crece, empieza de nuevo.
Vaciar el carrito al acabar
Viene apagado a propósito. Encenderlo cumple la promesa al pie de la letra, pero también te puede costar la venta de alguien que volvía a comprar.
Enciéndelo solo si de verdad estás reservando stock — producción limitada, entradas, plazas. Si no reservas nada de verdad, apagarlo es lo honesto y lo más rentable.
Color del reloj
El acento del contador. Rojo apremia más, pero en una tienda con muchos avisos rojos deja de destacar.
Una advertencia
La cuenta atrás es una promesa. Si dices que reservas el carrito, no vendas el último ejemplar a otro cliente mientras tanto, o tendrás que dar explicaciones. Si no puedes garantizarlo, plantéate un texto más suave del tipo «este carrito caduca en {tiempo}», que es cierto, en vez de «te lo reservamos», que a lo mejor no lo es.
Si algo no va
| Síntoma | Qué comprobar |
|---|---|
| El reloj se reinicia al recargar | No debería. Suele ser un plugin de caché sirviendo la página entera a todo el mundo: excluye el carrito y el pago de la caché. |
| No se ve en la página de pago | Algunos temas sustituyen la plantilla de pago entera. Escríbenos con la URL. |
| Se vacía el carrito solo | «Vaciar el carrito al acabar» está encendido. Es lo que hace. |
Sale {tiempo} tal cual |
El marcador va en minúsculas y entre llaves. |
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